Tôi muốn thay đổi thông tin cá nhân để phục vụ liên kết tài khoản ngân hàng (linkbank)

Các bước xử lý trường hợp KH yêu cầu Đổi số CMND hoặc thông tin cá nhân khác để phục vụ linkbank:

- Bạn vui lòng gọi điện lên tổng đài từ SĐT đang đăng ký ví và xác thực đầy đủ thông tin chứng minh là chủ tài khoản ví.

- Sau đó bạn vui lòng gửi mail đến hòm thư [e-mail] với nội dung yêu cầu thay đổi thông tin, đồng thời cung cấp ảnh mặt trước, sau CMND và tin nhắn từ nhà mạng xác thực SĐT ví là số Chính chủ (TTTB gửi 1414)

- TrueMoney nhận được thông tin từ phía khách hàng và sẽ thông báo lại.

- TrueMoey sẽ yêu cầu khóa tài khoản ví với thông tin cũ trước khi cập nhật thông tin ví mới.