Hướng dẫn đổi/lấy lại mật khẩu thanh toán trên ví TrueMoney

1. Hướng dẫn đổi mật khẩu thanh toán

Trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi mật khẩu thanh toán, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1. Khách hàng truy cập vào ứng dụng TrueMoney trên điện thoại. Sau đó, chọn vào biểu tượng “Cá nhân” ở góc phải màn hình

Bước 2. Chọn chức năng "Cài đặt"

Bước 3. Chọn tính năng "Bảo mật"

Bước 4. Chọn “ Thay đổi mật khẩu thanh toán"

Bước 5. Quý khách nhập mật khẩu thanh toán hiện tại đang sử dụng để xác thực

Bước 6. Sau đó, quý khách nhập mật khẩu thanh toán mới mà quý khách muốn thay đổi

Bước 7. Nhập lại một lần mật khẩu thanh toán để xác thực

Bước 8. Đổi mật khẩu thanh toán thành công. Bạn có thể sử dụng mật khẩu thanh toán mới.

2. Hướng dẫn lấy lại mật khẩu thanh toán

Khi khách hàng quên mật khẩu thanh toán, hoàn toàn có thể dễ dàng lấy lại mật khẩu theo các bước sau:

Bước 1. Khách hàng truy cập vào ứng dụng TrueMoney trên điện thoại. 

Bước 2. Sau đó, chọn vào biểu tượng “Cá nhân” ở góc phải màn hình

Bước 3. Chọn chức năng "Cài đặt" 

Bước 4. Chọn tính năng "Bảo mật"

Bước 5. Để lấy lại mật khẩu thanh toán, quý khách chọn vào chức năng “Quên mật khẩu thanh toán"

Bước 6. Sau đó, quý khách nhập mật khẩu đăng nhập để thực hiện tạo lại mật khẩu thanh toán

Bước 7. Nhập mật khẩu thanh toán mới

Bước 8. Nhập lại một lần mật khẩu thanh toán mới để xác nhận 

Bước 9. Mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại đăng ký ví của quý khách. Quý khách kiểm tra và nhập mã OTP để xác thực tài khoản

Bước 10. Đặt lại mật khẩu thanh toán thành công. Bạn có thể sử dụng mật khẩu thanh toán mới