Tại sao tôi nhận được số tiền trong Ví ít hơn số tiền tài khoản Ngân hàng bị trừ?

Trong trường hợp tài khoản Ví của KH nhận được số tiền ít hơn tài khoản Ngân hàng bị trừ, KH vui lòng liên hệ qua số hotline CSKH 1900 63 66 75 , ấn phím 1 hoặc gửi thư qua địa chỉ: [e-mail] và cung cấp các thông tin sau để được hỗ trợ:

• Số điện thoại đăng ký ví
• Mã giao dịch
• Số tài khoản ngân hàng
• Thời gian nạp tiền
• Số tiền nạp
• Hình ảnh chụp giao dịch nạp tiền từ Ngân hàng, tin nhắn bị trừ tiền

Bộ phận CSKH sẽ kiểm tra và phản hồi kết quả cho KH.